Aquella vez que CASI compro 2 cometas nuevas por 2€

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Hace un par de semanas (yo creo que fue el destino) mientras escuchaba música en YouTube, me saltó un vídeo de un review de un arnés realizado por una tienda de kitesurf austriaca (YouTube me conoce muy bien).

Como buen curioso del mercado online que soy, y al no conocer dicha tienda, accedí a su web y me puse a “bichear” en su catálogo de productos por si encontraba alguna oferta interesante.

Pasados unos minutos nada interesante: sin ofertas de material de otras temporadas y con precios más altos que cualquier otra tienda española. Hasta que, por casualidad y sorprendido por el alto precio (modelo 13 m), pincho en la nueva Slingshot Fuel de 2018. Mi sorpresa llega cuando al cambiar el tamaño de la cometa a 11 9 y 7, el precio para las mismas baja a 1€.

No me lo pienso y realizo un pedido de 2 cometas (tampoco había que abusar). Selecciono los modelos de 9 y 7, los añado a “mi carrito” y procedo a pagar y confirmar dirección de envío. Me añaden 14,90€ de gastos de envío y me confirman la compra y el envío por un total de 16,90€.

Todo correcto hasta que, pasadas unas horas, recibo un mail de la tienda (me lo esperaba la verdad, no os voy a mentir) en el que cancelan mi pedido por un error en el precio de venta de su web. Mi gozo en un pozo, todo había sido demasiado bonito.

Aquí se abre el debate: llegados a este punto, ¿tú que hubieras hecho? ¿se puede reclamar? ¿reclamarías a la tienda? al fin y al cabo no es culpa del cliente y la compra y el envío fueron aceptados…

 

2 Comentarios

  1. La realidad que yo no reclamaria. Por que a las luces es un error, y en el peor de los casos, alguien puede pagar por ese error. Voluntariamente no cargaría a una persona con el costo que genere, ni aun la perdida de trabajo para la persona que se equivoco. Si una la tira mala… mala vuelve.

  2. Buenos días, yo creo que tendrias todo el derecho en reclamar, ya que como bien dices tu , tienes una confirmación por parte de la tienda con los precios y con los gastos de envío, por lo que a todas luces es posible

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